Política de Privacidade
Última atualização: junho de 2026
1. Introdução
Esta Política descreve como a Nexflow Tecnologia("Nexflow") coleta, utiliza e protege dados pessoais no contexto da plataforma Nexflow, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que Coletamos
Coletamos dados de cadastro (como nome, e-mail e dados da empresa), dados de uso da plataforma e dados de contatos e conversas inseridos por você para operar o serviço. Dados de pagamento são tratados diretamente pelos provedores de pagamento, não armazenamos dados completos de cartão.
3. Como Usamos os Dados
Utilizamos os dados para fornecer e melhorar o serviço, processar pagamentos, prestar suporte, garantir segurança e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (como infraestrutura em nuvem, provedores de mensageria e de pagamento), sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.
5. Cookies
Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências e métricas de uso, visando o funcionamento e a melhoria da plataforma.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e isolamento por cliente.
7. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Para exercer seus direitos, contate-nos pelo e-mail abaixo.
8. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, observados os prazos legais.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Contato
Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@nexflowtec.com.br.